Algemene voorwaarden & privacyverklaring

Algemene voorwaarden Meervaart Jong 

Betalen van het lesgeld 
Het lesgeld kan op de volgende manieren worden betaald: 

• Overmaken: handmatig via je bank 
• Aanvraag via het Jeugdfonds Sport en Cultuur. 
• Korting via de Kidsgids en eigen bijdrage. 

Je wordt verzocht het bedrag binnen 14 dagen over te maken. Bij uitblijvende betaling zijn wij helaas genoodzaakt jouw kind uit te schrijven en een incassobureau in te schakelen. 

Financiële hulp 
Heb je moeite om het lesgeld te betalen? Neem gerust contact met ons op. Soms is het mogelijk om via de gemeente of uitkeringsinstanties een regeling te treffen. Meld dit direct bij de inschrijving van je kind. 

Stadspas
Heb je een Stadspas? Dan heb je recht op korting. Meer informatie vind je op onze website: meervaart.nl/jong/stadspas. 

Vroegtijdig stoppen en restitutie van lesgeld 
Annuleren vóór de start van het seizoen: 

• Tot 14 dagen vóór de startdatum kun je schriftelijk annuleren. De machtiging wordt dan ingetrokken en eventueel betaald lesgeld teruggestort. 
• Alleen annuleringen die uiterlijk 14 dagen vóór de start per mail zijn ontvangen, worden terugbetaald. 
• Bij annulering na deze termijn brengen wij €25,- in rekening. 

Stoppen tijdens het seizoen: 

• Besluit je tijdens het seizoen te stoppen, dan kan dit tot en met de derde les. We brengen €25,- in rekening; het resterende bedrag wordt teruggestort. 
• Stop je ná de derde les, dan wordt het volledige seizoen in rekening gebracht. 

Verhuizing: geef een verhuizing schriftelijk of per e-mail door aan Meervaart Jong. 

Gebruik van foto’s en film 
Voor informatie over het gebruik van foto’s en video’s verwijzen we naar onze privacyverklaring. Voor trajecten in samenwerking met ISH Dance Collective geldt dat ISH dit materiaal ook mag gebruiken. 

Regels en sancties bij wangedrag 
Wangedrag zoals geweld, pesten, discriminatie of respectloos gedrag jegens kinderen of docenten wordt niet geaccepteerd. Bij dergelijk gedrag kan Meervaart Jong een kind uitsluiten van deelname. In dat geval vindt er geen restitutie van lesgeld plaats. 

Kledingvoorschriften 
De lessen dienen gevolgd te worden in passende kleding. Bij de bevestiging van de inschrijving ontvang je kledingadvies. 

Vakanties en rooster 
De vakanties sluiten grotendeels aan bij het reguliere onderwijs. Raadpleeg het jaarrooster voor de exacte les- en vakantiedata. 

Overige informatie 
Afwezigheid melden: 

• E-mail: [email protected] 
• Telefoon: 020-4107488 
• Tijdens de les: Talentenhuis 020-8201165 
• WhatsApp: 06-51859352 

Lessen kunnen niet op een ander moment worden ingehaald. Bij langdurige afwezigheid kan deelname worden beëindigd. 

Instroom nieuwe leerlingen: nieuwe kinderen kunnen tot eind november instromen, mits er plek is. Neem vooraf contact op met Meervaart Jong. 

Aanwezigheid op locatie: Meervaart Jong is niet verantwoordelijk voor kinderen die te vroeg aanwezig zijn. 

Extra kinderen in de les: logeervriendjes, oppaskinderen of andere extra kinderen worden niet toegelaten. Ouders mogen de lessen ook niet bijwonen, behalve tijdens de open les in december. 

Schade of verlies: Meervaart Jong is niet verantwoordelijk voor schade aan of verlies van eigendommen van leerlingen. 

Contact 
Heb je vragen of opmerkingen? Neem contact op met Meervaart Jong. 

• Telefonisch bereikbaar: dinsdag t/m donderdag van 11:00 tot 17:00 uur 
• Theater de Meervaart, Meer en Vaart 300, 1068 LE Amsterdam 
• Telefoon: 020-4107488 
• E-mail: [email protected] 

Voor privacyvragen: [email protected] 

Privacyverklaring 

Naar aanleiding van de nieuwe wetgeving heeft ook Meervaart Jong de privacyverklaring vernieuwd. Hierin staat welke gegevens we van je hebben en hoe we daar (respectvol) mee omgaan. Voor meer informatie over de AVG, zie de website van de Autoriteit Persoonsgegevens. 

Privacyverklaring Meervaart Jong 

Meervaart Jong spant zich in om jouw privacy te respecteren. Dit privacydocument beschrijft welke persoonlijke gegevens we verzamelen en wat we met die gegevens doen. Verder staat hier beschreven wat we allemaal doen om te voorkomen dat er misbruik wordt gemaakt van jouw gegevens en hoe je kunt aangeven waar we jouw gegevens voor mogen gebruiken. Ook staat hier wat je moet doen om je gegevens bij te werken en wat te doen als je geen e-mail meer van ons wilt ontvangen. Je kunt ook lezen waar je terecht kunt met vragen over privacy. Meervaart Jong neemt jouw privacy zeer serieus en behandelt jouw gegevens daarom uiterst zorgvuldig. Voorop staat dat Meervaart Jong zich in alle gevallen houdt aan de eisen van de AVG. 

Welke persoonsgegevens bewaart Meervaart Jong van jou? 

Wanneer je je inschrijft voor een les via de website of anderszins, zijn wij gerechtigd persoonsgegevens op te slaan. Persoonsgegevens die worden verzameld, worden door ons verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Het betreft de volgende gegevens die wij van jou kunnen verwerken: NAW-gegevens, geboortedatum en -plaats, telefoonnummer, e-mailadres en IP-adres. Als een ouder Meervaart Jong verzoekt om het Jongeren Cultuurfonds aan te vragen, gaat het tevens om inkomensgegevens. 

Meervaart Jong gebruikt jouw gegevens voor de volgende doeleinden: 

• Om jouw aanmelding voor een activiteit van Meervaart Jong te verwerken en je daarover te kunnen informeren 
• Om de nieuwsbrief van Meervaart Jong te kunnen versturen, mits je je daarvoor hebt aangemeld 
• Voor statistische, analyse- en onderzoeksdoeleinden (waaronder klanttevredenheidsonderzoek) 
• Om uitvoering te kunnen geven aan op Meervaart Jong van toepassing zijnde wettelijke verplichtingen 

Hoe lang bewaart Meervaart Jong mijn gegevens? 

Meervaart Jong bewaart gegevens niet langer dan voor de verwerkingsdoeleinden noodzakelijk is. Indien je gedurende zeven jaar niet hebt deelgenomen aan een van onze activiteiten of een van onze evenementen hebt bezocht, worden je gegevens verwijderd uit onze systemen. 

Geeft Meervaart Jong de verkregen informatie aan derden door? 

Meervaart Jong geeft geen persoonlijke informatie van haar deelnmers/bezoekers door aan andere partijen. Theater de Meervaart en dus ook Meervaart Jong (en haar leveranciers) hebben technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om de gegevens waarover zij beschikt te beschermen tegen verlies, vernietiging of een andere vorm van onrechtmatige verwerking. Zo worden de ontvangen persoonsgegevens bijvoorbeeld opgeslagen op beveiligde servers. Als een ouder verzoekt om het Jongeren Cultuurfonds aan te vragen, worden de NAW-gegevens, het e-mailadres, de geboortedatum, het telefoonnummer en de inkomensgegevens gedeeld. 

Wat doet Meervaart Jong ter bescherming van persoonlijke gegevens? 

We hechten veel waarde aan de bescherming van persoonlijke gegevens. We voorzien in administratieve, technische en fysieke veiligheidsmaatregelen om onbevoegde onthulling, gebruik, wijziging en vernietiging van persoonlijke gegevens in ons bezit te voorkomen. We stellen alles in het werk om persoonlijke gegevens in ons bezit afdoende te beschermen tegen te verwachten risico’s. 

Wat doet Meervaart Jong met cookies? 

Meervaart Jong maakt bij het aanbieden van haar diensten gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje met gegevens dat op de harde schijf van je computer wordt opgeslagen. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden uitsluitend gebruikt om het gebruik van de site voor jou gemakkelijker te maken, bijvoorbeeld door je te herkennen als je een volgende keer op de site langskomt. Je kunt deze cookies van je computer verwijderen in de voorkeuren van je browser. 

Wat doet Meervaart Jong met socialmediacookies? 

Op de website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook, YouTube, Instagram en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook, YouTube, Instagram en Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Voor de cookies die de socialmediapartijen plaatsen en de mogelijke data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven. Let op dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen. Meervaart Jong heeft daar geen invloed op. 

Wat doet Meervaart Jong met de gegevens die we verkrijgen via social media? 

Meervaart Jong gaat graag, via eigen socialmediakanalen, in dialoog met klanten en gebruikers van onze diensten. Het doel is om nuttige en relevante informatie te bieden en/of vragen die via social media kenbaar worden gemaakt te beantwoorden.  

Hierbij spant Meervaart Jong zich in om feeds op deze kanalen te volgen, daaraan deel te nemen en/of proactief op in te gaan en individuele, relevante vragen en opmerkingen te beantwoorden. Meervaart Jong behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om niet op iedere vraag of opmerking te reageren. Aan het wel of niet inhoudelijk reageren kan dan ook geen enkel recht worden ontleend. 

Het kan voorkomen dat bij het deelnemen aan feeds en het beantwoorden van vragen of het reageren op opmerkingen, Meervaart Jong (persoons)gegevens vastlegt. Deze zullen uiteraard in overeenstemming met deze privacyverklaring worden verwerkt. Meervaart Jong is niet verantwoordelijk voor de omgang met persoonsgegevens door andere deelnemers aan haar socialmediakanalen of de content op die kanalen. 

Wat doet Meervaart Jong met foto’s die tijdens de activiteiten gemaakt worden? 

Tijdens activiteiten worden regelmatig foto’s en/of video’s gemaakt. Deze foto’s worden onder meer gebruikt op onze website en onze socialmediakanalen. Gezien het grote aantal foto’s en de vele gezichten op deze foto’s is het in de regel niet mogelijk iedereen van tevoren om toestemming te vragen voor publicatie. Meervaart Jong gaat echter zorgvuldig om met de belangen van afgebeelde personen. Mocht een deelnemer of ouder/voogd desondanks bezwaar hebben tegen het gebruik van een bepaalde foto, dan zal deze op diens verzoek binnen 48 uur (indien mogelijk) verwijderd worden. Bezwaar kun je maken door een e-mail te sturen naar [email protected] of ons te bellen op 020-4107488. 

Onze fotorichtlijnen: 

• Als deelnemers of personeelsleden niet gefotografeerd willen/mogen worden, dan wordt dit gerespecteerd. 
• Wordt een foto van de deelnemer gebruikt op de voorkant van publiciteitsmateriaal zoals een folder of poster, dan vraagt Meervaart Jong aan de ouder/verzorger om schriftelijke toestemming voor de publicatie. 
• Meervaart Jong respecteert de auteursrechten van de fotograaf door de naam van de fotograaf te vermelden. 

Hoe werkt Meervaart Jong haar privacydocument bij? 

Dit privacydocument kan regelmatig worden bijgewerkt om veranderingen en aansluitende gevolgen voor het verkrijgen en beheren van gegevens bekend te maken. Als wij wijzigingen aanbrengen in dit document, kun je aan de datum die erboven staat zien wanneer dit voor het laatst gebeurd is. We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de manier waarop we met gegevens omgaan en om de voorwaarden zoals beschreven in dit privacydocument aan te passen en om die aanpassingen toe te passen op al jouw gegevens. Als je onze website bezoekt, ga je akkoord met de op dat moment geldende voorwaarden van dit privacydocument. Als je in de toekomst deze website bezoekt en het privacydocument gewijzigd is, ga je akkoord met de gewijzigde versie van het privacydocument. We behouden ons het recht voor om het privacydocument te allen tijde te wijzigen. 

Heb ik inzage en kan ik mijn persoonsgegevens wijzigen? 

Wanneer je vragen hebt of je wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Je hebt de volgende rechten: 

• Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen 
• Inzage in en het kunnen opvragen van de precieze persoonsgegevens die we van jou hebben 
• Het laten corrigeren van fouten en het kunnen aanpassen van jouw persoonsgegevens 
• Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens 
• Intrekken van toestemming voor het gebruiken en bewerken van jouw persoonsgegevens 
• Jouw gegevens anonimiseren of zodanig verwijderen dat deze niet meer herleidbaar zijn tot jou als persoon 
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik van jouw persoonsgegevens, zoals: 
• het volgen van jouw bezoek op onze website (tracking) 
• het gebruiken van jouw aankoopgegevens en voorkeuren om je specifieke informatie te kunnen sturen 

Hoe kan ik contact opnemen met Meervaart Jong? 

Als je wilt dat we jouw adresgegevens bijwerken, dat we je naam uit ons bestand halen of als je wilt weten welke gegevens we van je hebben bewaard, neem dan contact op met ons via onderstaande contactgegevens: 

Telefoon: 020-4107488
E-mail: [email protected] 

Met speciale vragen met betrekking tot privacy kun je mailen naar [email protected].